প্রাইভেসি পলিসি
সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৫ অক্টোবর ২০২৬
ExamDibo (examdibo.com ওয়েবসাইট ও ExamDibo Android অ্যাপ) শিক্ষার্থীদের পরীক্ষা প্রস্তুতির একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম। তুমি আমাদের সেবা ব্যবহার করলে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং তুমি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারো — এই পেজে তা লেখা আছে।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
- অ্যাকাউন্টের তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল (দিলে) ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়, কেউ পড়তে পারে না)।
- প্রোফাইল: জন্মতারিখ, সেকশন, বিভাগ, ব্যাচ, প্রোফাইল ছবি এবং তুমি নিজে যা যোগ করো।
- পড়াশোনার তথ্য: পরীক্ষার উত্তর ও ফলাফল, অনুশীলন, কোর্সের অগ্রগতি, সেভ করা প্রশ্ন ও কনটেন্ট।
- তোমার পাঠানো কনটেন্ট: আলোচনার পোস্ট ও উত্তর, মেসেজ, আপলোড করা ছবি ও ফাইল, AI শিক্ষককে করা প্রশ্ন।
- পেমেন্টের তথ্য: ট্রানজেকশন আইডি, যে নম্বর থেকে টাকা পাঠিয়েছ এবং পেমেন্টের অবস্থা। কার্ড নম্বর বা পিন আমরা কখনো দেখি বা রাখি না — সেটি পেমেন্ট গেটওয়ে নিজে নেয়।
- ডিভাইস ও ব্যবহারের তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার বা অ্যাপের সংস্করণ, নোটিফিকেশন পাঠানোর টোকেন, কুকি এবং কোন পেজ কীভাবে ব্যবহার হয়েছে।
- Google / Facebook দিয়ে লগইন করলে: সেখান থেকে তোমার নাম, ইমেইল ও প্রোফাইল ছবি।
২. তথ্য কেন ব্যবহার করি
- তোমার অ্যাকাউন্ট চালানো, পরীক্ষা, কোর্স, ফলাফল ও লিডারবোর্ড দেখানো।
- তোমার জন্য নোটিফিকেশন (অ্যাপ, ব্রাউজার, SMS বা ইমেইল) পাঠানো — কোনটি পাবে তা সেটিংস থেকে ঠিক করতে পারো।
- পেমেন্ট যাচাই করা এবং সাবস্ক্রিপশন ও ক্রেডিট চালু রাখা।
- নিরাপত্তা রক্ষা ও অপব্যবহার ঠেকানো — যেমন আলোচনার লেখা স্বয়ংক্রিয়ভাবে (AI দিয়ে) যাচাই করা।
- সেবা উন্নত করা (Microsoft Clarity ও Google Analytics দিয়ে ব্যবহারের পরিসংখ্যান)।
৩. কাদের সাথে তথ্য শেয়ার হয়
আমরা তোমার তথ্য কারও কাছে বিক্রি করি না। সেবা দেওয়ার জন্য শুধু প্রয়োজনীয় অংশ এদের কাছে যায়:
- পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket, SSLCommerz)।
- SMS ও ইমেইল পাঠানোর সেবা, এবং নোটিফিকেশনের জন্য Firebase Cloud Messaging (Google)।
- AI সেবাদাতা — AI শিক্ষকের উত্তর তৈরি ও কনটেন্ট যাচাইয়ের জন্য তোমার প্রশ্ন, লেখা বা ছবি তাদের কাছে পাঠানো হয়।
- Microsoft Clarity ও Google Analytics (ব্যবহারের পরিসংখ্যান)।
- আইন অনুযায়ী বাধ্য হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ।
তোমার পাবলিক প্রোফাইল, লিডারবোর্ড ও মেধাতালিকায় নাম, ছবি ও ফলাফল অন্য শিক্ষার্থীরা দেখতে পারে। এর কিছু অংশ সেটিংস থেকে লুকানো যায়।
৪. শিশুদের তথ্য
তোমার বয়স ১৩ বছরের কম হলে বাবা-মা বা অভিভাবকের অনুমতি নিয়ে ExamDibo ব্যবহার করো। অভিভাবক চাইলে যোগাযোগ করে সন্তানের তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন।
৫. তথ্যের নিরাপত্তা ও সংরক্ষণ
সংযোগ HTTPS দিয়ে এনক্রিপ্টেড, পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়, আর ব্যক্তিগত ফাইল (যেমন পরীক্ষার খাতার ছবি, AI চ্যাটের ফাইল, সিভি) শুধু তুমি ও অনুমতিপ্রাপ্ত শিক্ষক বা অ্যাডমিন দেখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। পেমেন্টের হিসাব আইনগত প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে।
৬. তোমার অধিকার
- সেটিংস থেকে নিজের তথ্য দেখা ও ঠিক করা।
- যেকোনো ধরনের নোটিফিকেশন বন্ধ করা।
- অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা: অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করে সেটিংস → অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলো। বিস্তারিত: examdibo.com/delete-account। লগইন করতে না পারলে যোগাযোগ পেজে লিখে জানাও।
৭. কুকি
লগইন ধরে রাখা, ভাষা ও থিম মনে রাখা এবং ব্যবহারের পরিসংখ্যানের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার থেকে কুকি মুছলে আবার লগইন করতে হবে।
৮. পরিবর্তন
এই পলিসি বদলালে এই পেজে নতুন তারিখসহ জানানো হবে; বড় পরিবর্তন হলে অ্যাপেও নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
৯. যোগাযোগ
কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে যোগাযোগ পেজের মাধ্যমে আমাদের জানাও।